“放管服”改革是推动经济社会持续健康发展的战略之举，也是加快政府职能转变的关键之措。组织实施好这样一场牵一发动全身的深刻变革，尤其需要工匠精神。


　　“工匠精神”，是指工匠对自己的产品耐心专注、精益求精、务实敬业、极致严谨、追求完美的精神理念。在工匠精神的引领之下，人们对标准的制定严谨甚至于苛刻，对细节的关注精准甚至于执拗。产品制造需要工匠精神，进入攻坚期的“放管服”改革同样需要工匠精神。今后的改革将更多涉及利益格局的调整、权责关系的重塑、管理模式的再造、工作方式的转型，哪一个方面、哪一个环节出问题，都会影响改革成效。我们必须秉持工匠精神，以执着专注的定力、精益求精的追求、勇于创新的闯劲，一步一动抓落实，蹄疾步稳促改革。


　　改革的方案设计要有工匠精神。好的工艺产品，首先要有精良的设计。“放管服”改革同样如此。在每一项改革方案的设计中，都要有敬民之心，坚持问题导向、需求导向、目标导向，聚焦“痛点”、瞄准“堵点”，真正设计出“行简政之道、革烦苛之弊，施公平之策、开便利之门”的方案来。


　　改革的过程实施要有工匠精神。各地区各部门都要有精品意识，把这项改革放在突出位置，对照党中央、国务院要求，结合各自实际，聚焦突出问题，抓紧制定具体实施方案，逐项细化“施工图”，倒排时间表，拿出实招硬招，一项一项抓落实。同时，鼓励探索创新也是题中之义，要大力鼓励地方从实际出发，创造性地开展工作。比如，湖南长沙县把20多个政府部门的执法队伍全部整合归一，成立行政执法局,管罚分开，权责对等，真正实现“一个窗口解决问题”，获得老百姓“点赞”。这样的基层创新，不妨再多些。


　　改革的责任监管更要有工匠精神。“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”出色工匠的作品，大都像“过筛子”一样经历反复检查、修正、打磨，不放过每一个步骤、每一个节点。在深化“放管服”改革中，光有方案设计和执行还远远不够，做好责任落实和督查问责是重中之重，要把落实工作责任制作为转变政府职能、提高效能的重要任务来抓。我们期待越来越多的地方和部门，能像工匠那样一丝不苟、锱铢必较，坚持原则，敢于较真，切实加强检查、督察，不断为“放管服”改革营造风清气正的生态环境。（作者：平 言）