随着新形势下利益格局的分化和调整，各种矛盾复杂交织、频繁出现。乡镇干部身处农村改革、发展与稳定的前沿阵地，增强化解矛盾的能力是其必修的课程。<br>
　　乡镇是国家政权的基石。“乡镇强，则郡县治；郡县治，则天下安”。针对乡镇干部化解矛盾和问题的现状，要着力从以下四方面提升素质，增强本领。<br>
　　第一，增强群众观念，强化责任意识。群众是我们的衣食父母，党的执政根基在群众。乡镇干部直接与群众打交道，如果心中无群众，就像佛徒心中无佛祖，就是一个假和尚、花和尚，就无力化解社会矛盾。增强群众观念，要有强烈的责任意识来担当。责任成就事业，卓越源自坚守。乡镇干部身处改革发展第一线，代表的是党和政府，化解社会矛盾是职责所在、现实所需。如果身在其位不尽其责，就会动摇人民群众对党和政府的信任和信心。我们一定要有担当精神，心系群众，恪尽职守，努力化解矛盾问题，促进社会和谐。<br>
　　第二，深入调查研究，体察民情民意。大力发扬艰苦奋斗的优良传统、求真务实的工作作风、坚韧不拔的顽强意志，放下架子，用下心思，带着感情和责任，深入到基层和群众中去，特别是要到工作薄弱、矛盾集中、困难较多、群众意见较大的地方了解民情。要多走、多听、多看、多思，重点围绕群众增收、旧村改造、土地流转、基础设施建设、社会保障、干部作风、环境整治、综治维稳、计划生育等工作了解实际情况，听取群众的意见建议，共商解决办法。<br>
　　第三，善于借鉴学习，增强服务本领。社会矛盾的解决，通常是多种知识融会贯通，各种能力交织迸合，多年工作经验厚积薄发的结果。这就要求乡镇干部必须孜孜不倦地学习借鉴。一要学习方针政策，提高理论修养，善于从大局上把握方向，不出偏差。二要学习经济、法律、科技、文史等方面的知识，学习适应形势变化和任务需要的新知识、新技能，拓宽知识面，优化知识结构。三要学习处置策略。经常研读“兵法”，汲取国内外处置突发事件的成功经验，提高战术水平。同时要在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领。<br>
　　领导就是责任，干部就要干事。只要我们怀着对人民群众的深厚感情，沉下身子，扎实工作，掌握化解社会矛盾这门必修课，增强新形势下做好乡镇工作的能力，就一定大有作为。<br>