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微博传播中值得注意的问题

(2011-05-22 00:00:00) 来自:求是/姜胜洪




    2010年,在网络媒体发展迅猛的同时,以短平快、互动性强为优势的微博异军突起,越来越受到人们的青睐,迅速成为网络舆论中最具影响力的一种,开始了井喷式的发展。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,我国网民已有4.57亿,其中有6311万人使用微博。微博又叫微博客,是微型博客的简称。当前,微博已成为民众关注公共事件、表达利益诉求的新渠道,成为党和政府舆情汇集和分析的重要方面。但微博在降低民众言论表达门槛的同时,也成了谣言滋生、扩散的重灾区,在一些网络推手的恶意推动下,谣言借助微博快速传播,误导网络舆论,形成“网络暴力”,干扰政府决策,甚至危及社会稳定,值得注意。<br>
    一、微博逐渐成为舆情表达和汇集的重要平台

    2010年,微博对中国社会各个领域的介入和渗透日益广泛,无论是世博会、亚运会等重大事件,玉树地震、舟曲泥石流等救灾工作,还是日常的公民权益保障、社会救助等各个领域,都有微博的身影,对我国的舆论格局产生了巨大的影响。随着其在公共事件中影响力的不断扩大,微博已经成为新闻监控和跟踪突发消息的重要来源,吸引了众多媒体人,越来越多的新闻机构和政府部门也开始在微博上发布政令、收集民意、与民众沟通。<br>
    1、成为广大网民表达利益诉求的重要方式

    微博有传统媒体无法比拟的优势,它传播迅速、及时,受控制较少,相对自由,虽然也有一些审核,但是严格程度远低于传统媒体。微博的迅速发展,给一般人提供了更大的发表意见的空间,一个普通博友如果看到一件自认为具备新闻价值的事情,将其发在微博上,就可能引起关注,成为一个热点话题。上海交通大学舆情研究实验室发布的《2010中国微博年度报告》数据显示,2010年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中,微博首发的有11起,占22%。从河南考生被落榜事件,到江西宜黄拆迁事件、“李刚门”等,微博都发挥了重要作用。2010年8月,河南涉嫌犯罪官员李卫民出逃,以著名作家郑渊洁为代表的微博网友就发起“微博通缉”,一时竟有上千人响应转发。春节前,中国社会科学院教授于建嵘在新浪微博开通“随手拍照解救乞讨儿童”,建议广大网友见到乞讨儿童随手拍照并上传至微博,倡导以微博之力解救全国乞讨儿童,获得众多网友的积极响应。仅以新浪网为例,“随手拍照解救乞讨儿童”微博粉丝就达23.3万,有关“孩子回家”话题的帖文达127.8万。从草根网友到全国人大代表和政协委员都倾情关注。<br>
    正如有的学者所指出的:单就个体网民而言,他的每一次点击、回帖、跟帖、转帖,其效果都小得可以忽略;他在这样做时,也未必清楚同类和同伴在哪里。但就是这样看似无力和孤立的行动,一旦快速聚集起来,孤掌就变成了共鸣,小众就扩张为大众,陌生人就组成了声音嘹亮的行动集团。围观即参与,转发即表态。微博不仅带来了传播革命,更重要的是为公民的诉求和表达增添了新的力量,吸引了越来越多的专家学者、社会名人、社会热点当事人和社会粉丝群体使用微博。当下,微博已成为重要的信息发布载体,微博话题也从日常琐事转向社会事件,逐渐发展成为介入公共事务的新媒体与舆情表达和汇集的重要平台。<br>
    2、成为党和政府与民众交流的新兴渠道<br>
    在一个个社会热点中,微博显示出了强大的网络信息集聚功能,改变了信息和舆论传播格局。越来越多的政府机构和官员纷纷开通微博,收集社情民意,及时公布有关信息,应对各种突发事件,提升了政府在民众中的形象。<br>
    2009年11月21日,针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件,云南市政府新闻办不但及时召开网络新闻发布会,还在国内第一家政府微博“微博云南”上,第一时间对事件做出简要说明,此举受到国内多家媒体关注。2010年2月,广东肇庆市公安局率先在新浪微博上建立了全国首个通过实名认证的公安微博,此后广东省21个地级市的公安局及省公安厅的官方微博相继开通。2010年两会期间,人民网建立了“新闻专题”,其中下设的“微博报两会”成为新闻专题最大的亮点。2010年12月,浙江乐清事件后,当地警方在新浪开通了“平安乐清”的微博。据2011年1月30日公安部官方网站发布的准确数字,全国的公安微博已有800余家。春节期间,“微博打拐”事件得到政府的正面积极回应,成为事件不断扩大的重要节点。今年召开的两会中,代表委员注重网络舆情,通过微博听民意,把百姓声音带入两会,受到网民的欢迎,促进了官民之间的顺畅沟通和良性互动。据人民网舆情监测室统计,截至2010年12月16日,仅新浪微博上经过认证的政府机构与官员微博总量就达597家,经过新浪认证的媒体官方微博总量高达1855家。例如,公安部打拐办主任陈士渠第一时间成为“随手拍照解救乞讨儿童”微博粉丝,经常通过微博参与对乞讨儿童信息的甄别,并及时告知公安系统的办案情况。<br>
    二、一些值得注意的问题<br>
    微博正在改变舆论格局,其社会影响力在不断增强,但必须指出,由于话语权的下放、把关人的缺失,用户水平良莠不齐,以及微博所具有的强大的媒体融合功能、碎片化表达等,微博也成了谣言滋生、扩散的重灾区,出现了所谓“网络水军”和“网络推手”。一些人有计划有组织地策划议题、虚构事实、制造谣言、左右网络舆论、操纵网络民意,形成“网络暴力”,将公共事件进一步变成社会行动,直接危及社会稳定。<br>
    1、在微博上散布一些虚假信息,甚至谣言

    微博受众的广泛性和传播的快速性,使之很容易成为虚假信息、不实言论的传播平台,将不实后果扩散到最大化。从“金庸去世”,到“广东阳江发生4.9级地震”、“台湾海峡发生7.8级地震等微博谣言层出不穷。2010年12月6日晚,新浪微博突然传出消息称,当日19时07分,金庸在香港尖沙咀圣玛利亚医院去世。此后,微博便陷入疯狂转发的状态。 至晚上8点半,金庸去世的消息在微博上转发、评论了数万次,新浪微博上有不少认证用户也参与了传播,致使谣言传播速度比电脑病

 

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