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推动企业在市场竞争中和谐发展

(2010-12-27 00:00:00) 来自:山西日报\郑光魁


  企业作为社会的一个基本单元,其和谐程度会对社会主义和谐社会的构建产生直接的影响;建设和谐企业也是企业不断发展壮大的必然要求。什么是和谐企业呢?普遍的认识是:持续发展、以人为本、内和外顺的企业。因此,建设和谐企业首要的任务,就是要让职工得到和谐发展。如何推进职工的全面发展,调动职工的积极性、主动性和创造性,就成为建设和谐企业的动力所在。只有建设和谐的企业文化,“以文化人”、实施人本管理,才是建设和谐企业的根本抓手。<br>
  企业文化是企业的核心竞争力。通过建设企业文化、树立企业理念来增强企业核心竞争力,已越来越受到企业界人士的关注。在企业发展的不同阶段,企业文化的再造成为推动企业不断发展的动力源泉。企业文化作为一种管理理念和管理方法,内容十分丰富。广义的企业文化,是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化,是指企业所拥有的具有自身个性经营宗旨、价值观念和行为准则的综合。它包括企业管理哲学、企业精神和企业形象。其中企业管理哲学是本质内涵,企业精神是集中反映,企业形象是外在表现。作为企业文化的核心内容,管理哲学是企业在长期的生产、经营过程中凝结表现出来的价值观、方法论,是企业的经营理念和核心价值观。它要求企业在处理管理与被管理、生产与销售、产量与质量、个人利益与集体利益、近期目标与长远战略以及之间竞争与联合等关系上,形成科学有效的管理理论和指导思想。作为企业文化的集中反映,企业精神是企业管理哲学的延伸与升华,是企业文化的灵魂。管理哲学和企业精神经常是通过企业形象(如企业标识、广告内容、商标造型、经营服务特色,以及厂歌、厂徽、厂规、厂纪等)推向市场和社会,给消费者留下统一、深刻、系统的印象,从而创造一种最佳经营环境。企业文化具有很高的无形价值。<br>
  企业竞争力是由企业的一系列特殊资源的组合形成的牢固占领市场、获得长期利润的能力。它包括人力资源、技术资源、营销资源、管理资源和文化资源等。企业的核心竞争力具有买不来、拆不开、带不走等特征。企业的核心竞争力就是企业文化中的企业理念和核心价值观。企业要做到基业常青、和谐发展,不仅要关注物的价值,更要关注职工个人价值。要注意用价值观激励全体员工,从文化心理上去满足企业职工的高层次需要。员工不仅仅有对工资待遇等物质的追求,还有精神追求、价值追求,总想使自己的工作更有意义,实现自我的人生价值。员工和企业有了一致的目标,自我就迸发出工作热情和能量,就会为促进企业的和谐、持续发展贡献智慧和力量。<br>
  建设和谐企业,需要不断加强人力资源的开发和人才队伍的建设。企业发展得益于各个岗位的人,也必须让员工分享到发展的成果。关心员工不能仅仅停留在标语、口号上,还要不断优化待遇留人、事业留人、感情留人的良好环境,在薪酬、办公环境、工作强度和认同感、福利、培训、提升机会等方面提高员工满意度。这就要克服“见物不见人”和“重使用、轻培养”的倾向。加强对员工的培训;创新人才使用机制,必须因材施用;遵循市场规律,建立对外有竞争力、对内有公平性的薪酬激励制度;加强民主管理,充分发扬民主,形成“企业和谐人人有责,和谐企业人人共享”的生动局面。<br>
  企业文化作为一种软实力,它可以创造生产力,提高竞争力,增强吸引力,形成凝聚力。建设和谐企业文化的终极目标,是要以文化的力量团结、凝聚、激励、鼓舞员工推动企业的发展。为此,一要以优秀的企业文化为企业的发展铸魂、塑形、聚力。树立企业和谐精神,充分挖掘向上、向善、向美的,一切有利于促进企业和谐文化建设的优秀文化资源。要结合企业发展实践,总结提炼出具有鲜明特色、引起广泛共鸣的企业价值观,并通过制定制度、开展人文精神活动,广泛宣传、引导帮助职工牢固树立和谐的思想观念、正确的价值取向和人生观。二要营造和谐的内部氛围。建设领导班子团结有力、管理者与被管理者关系融洽的和谐组织;建设和谐的企业人际关系,合理竞争、共同发展、合作共赢。三要营造和谐的企业外部环境。企业外部环境,是指企业的生存和发展,需要处理好与各方面的关系。主要包括:企业的顾客关系和谐、企业的供应链和谐、企业与社区和谐、企业与政府和谐、企业与社会和谐等方面。顾客关系和谐,为顾客提供性价比高的商品和优质服务;供应商关系和谐,即妥善处理好与供应商之间的关系,遵循互惠互利原则,为供应商提供必要的技术指导与服务;社区关系和谐,即支持社区公益活动,为社区提供服务,维护社区环境;政府关系和谐,即处理好与政府之间的关系,坚持遵纪守法、依法纳税、多解决就业的原则;社会关系和谐,即清洁生产、服务社会,履行企业的社会责任。<br>
  企业发展、内外和谐,以和谐促进发展、以发展保障和谐,两者内在统一、相辅相成。应把建设和谐企业,作为企业崇高的理想和长期的任务,紧紧抓住“以人为本”这一根本点,建设和谐企业、共建共享和谐社会。

 

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